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這對夫婦在貼文當中詳細說明了乘坐的火車路線、上車車站、發車時間及地點,而貼文也引發社會熱議,2則貼文引起日本網友超過5700萬次的瀏覽,評論超過2000則,不少網友直呼「太可怕了吧」,也有網友認為,臭蟲遍及全國已經是遲早的事;還有人說以後也不敢搭電車或公車了,甚至連計程車都不敢。
對此,JR東日本公司表示,目前尚未收到關於「電車上有臭蟲」的相關通報,因此無法證實,但同時也強調公司願意採取行動,在知悉網友PO文之後,已經向清潔人員下達要特別注意車廂內的清潔,「考慮到乘客的健康,我們在日常清潔列車內裝時,不能使用化學物質殺蟲,而是使用工具清除座椅表面的汙垢等,每個月進行一次清潔」,並稱一旦發現害蟲,就會更進一步處置。