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晚間品保協會宣布，美加國際旅行社於2024年2月16日表示因公司財務困難無法履約，經交通部觀光署勒令停業，為防止旅客權益受損情事發生及擴大，並維護交易安全，符合品保協會章程「有重大喪失債信情事尚在繼續中」，即日起公告出會。
吳美惠表示，一開始年代旅遊總經理林大鈞稱財務沒問題，可以處理，但經過昨天一整天處理，林大鈞親自寫聲明表示，後續無法處理，無法賠客人錢，也無法履行出團，且觀光署也祭出停業處分，所以品保協會依照規定公告出會。
年代旅遊遭提出品保協會後，依規定須繳納保證金，吳美惠說明，保證金為150萬元，需向主管機關繳納，若無能力繳納就會被撤照。另年代旅遊有投保1000萬元履約保證保險，品保會盡力協助民眾求償。
吳美惠提醒，後續消費者若要求償，因為債務人是年代旅遊，可以透過履約保險機制，若團體旅遊符合履約保險機制，還是可以獲得理賠，消費者若要向品保申訴，記得30天內申請，若是向保險公司提出，請求權是2年。
吳美惠進一步指出，消費者向品保協會提出理賠申請時，應攜帶繳費單據，例如旅遊契約書、旅行社開立的代收轉付收據，若外站有額外付款，要帶外站付款單據，檢附這些資料，網站上都有提供詳細清單可以參考。
品保協會提醒，美加國際旅行社依規定投保新台幣1000萬元履約保證保險保單，由旺旺友聯產物保險公司承保，團體旅遊旅客請填寫「旅行業履約保證保險理賠申請書」並檢附相關單據正本向旺旺友聯產物保險公司申請理賠。信用卡支付旅遊費用的旅客，請另向發卡銀行申請將該筆帳款列為爭議款。
品保協會也提到，非團體旅遊的消費者，協會自公告日起30日內受理申訴，請填寫申訴表並檢附相關單據影本以E-MAIL或郵寄提出申訴，品保協會收件後盡速召開協調會。
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