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儘管企業看淡景氣,卻絲毫沒有衝擊到企業的徵才意願,高達8成7的企業在第4季開缺徵才,創下10年來同時期的新高。進一步詢問企業徵才的原因,比例最高的是補足流失人力66.6%、例行性徵才31.1%、業務量增加24.3%、配合旺季需求13.8%以及提前搶才8.7%。
1111人力銀行資料庫顯示,目前網站上的工作機會數高達66.8萬個,比起去年成長4%,其中人才缺口最大的產業依序是「餐飲旅宿業」,有超過14萬個工作機會數,其次是「一般服務業」與「資訊科技業」。
1111人力銀行公關經理曾仲葳表示,第4季因為接近年底,上班族要等著領年終、分紅,一直以來都是整年度中徵才意願較低的時段,但今年一反常態,有高達8成7的企業開缺徵才,創下10年第4季徵才比例的新高,顯見缺工的狀況已經影響到企業正常營運,才會讓企業選擇在景氣不明的狀況下,仍然持續開缺。
曾仲葳分析,餐飲旅宿業在疫情後就一直呈現缺工缺才的狀態,影響所及除了有餐飲業者以縮短營運時間、減少門店等措施解決人才不足的問題,旅宿業者也以延後入房因應人力調度瓶頸,甚至出現有客人不敢接的窘境。
觀察經濟部統計數的數據,今年1到8月餐飲業的營業額為6836億元,不但寫下歷年同期新高,年增率更高達23.5%,再加上年底聚餐宴會需求增加,旺季效應對人才需求更高,而旅宿業的業績表現,今年上半年觀光旅館整體住房率接近6成,營業額284億,是去年同期的1.5倍,早已擺脫疫情陰霾,在年底節慶出遊意願的帶動下,進一步推升餐飲旅宿業在年底前徵才的力道。